11 de abril de 2015

¿Astutos o tramposos? La imagen política del Partido Verde

Por Jaime Duarte Mtz.
Socio Director de SIGNUMS Imagen y Reputación
@JaimeDuarte


Una de las estrategias comunes de una campaña de comunicación, marketing y relaciones públicas lo es la propaganda política a fin de posicionar el mensaje del candidato o del partido en la mente de su público objetivo.
     El Partido Verde Ecologista Mexicano (PVEM) encontró en esa herramienta, asimismo, una forma astuta de transmitir sus mensajes eficazmente a distintos segmentos de la población con ayuda de artistas de Televisa por medio de spots de radio, TV, cine, revistas ( varias de estas "del corazón"), espectaculares, teléfono, tarjetas monetarias, redes sociales, etc. y logró en un par de años ser percibido como una organización atenta al cuidado de los animales, a la salud y celosa de sus compromisos adquiridos. Sus lemas así lo reflejan: "Verde sí cumple", "cumple lo que promete", "propuesta cumplida"... En pocas palabras, pudo ocupar gradualmente un lugar diferente en la mente del auditorio y consiguió así diferenciarse acertadamente del resto de las fuerzas políticas.
     Fruto de este esfuerzo mediático y sistemático, las encuestas previas al arranque de las campañas federales para la renovación de la Cámara de Diputados permitían observar un crecimiento ascendente del Verde en el conocimiento y en las preferencias electorales, al grado de incomodar al PAN y al PRD dada su alianza político-electoral con el PRI.
     No obstante este éxito propagandístico inicial del PVEM -sin olvidar tampoco en su historia reciente varios capítulos bochornosos y escandalosos de corrupción, nepotismo, opacidad y hasta un supuesto crimen del "Niño Verde" - las 11 multas del Tribunal Electoral del Poder Judicial de la Federación (TEPJF) por más de 188 millones de pesos por uso indebido de programas sociales, entre otras acusaciones, golpean hoy seriamente sus finanzas y credibilidad; se le percibe ya como un partido tramposo.
     La opinión pública negativa hacia el PVEM tras las sanciones de los magistrados del TEPJF amenaza entonces con revertir esa imagen de partido "cumplidor" que habían alcanzado. Ya veremos cuánto influye en las preferencias demoscópicas en las próximas semanas, cómo afectará al PRI dado su "matrimonio político" y cuánto daño le provocarán finalmente en las urnas el 7 de junio próximo.
     En un marco de hartazgo social, de la renuncia del titular de la CONAGUA y en general de crisis de credibilidad del Presidente Peña Nieto, la alianza PRI-PVEM no sería mutuamente beneficiosa. Lo cierto es que César Camacho perdió la sonrisa y se respira preocupación en el tricolor por dicho castigo al Verde, además de su condición actual frente al PAN en Colima, Baja California Sur y Sonora, no así en Nuevo León.
     Mientras tanto, el día de ayer el Partido Acción Nacional pidió al Instituto Nacional Electoral (INE) analizar el retiro del registro del partido del tucán, ante la reiterada conducta violatoria de la Ley General de Instituciones y Procedimientos Electorales. ¿Prosperará? Lo dudo.
     En conclusión: intentar persuadir a la ciudadanía para obtener el voto a través de todos los medios de comunicación al alcance puede ser contraproducente si en ese propósito se transgreden simultáneamente las normas legales y éticas, lo cual puede llevar a una persona u organización a perder algo más valioso que el dinero: el prestigio o la reputación. ¿Vale la pena sacrificar el buen nombre para conquistar el poder?
     Bajo esta perspectiva, ¿usted votará o no por el PVEM? ¿Con qué imagen del partido Verde se queda?

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5 de abril de 2015

La imagen política deteriorada del PRD

Por Jaime Duarte Mtz.
Socio Director de SIGNUMS Imagen y Reputación
@JaimeDuarte
www.SIGNUMS.com


Desde sus orígenes en 1989 como fruto de la convergencia de distintas agrupaciones y organizaciones de izquierda, el Partido de la Revolución Democrática (PRD) llevó en su naturaleza el germen de su división. Pese a que el Frente Democrático Nacional cohesionó a la izquierda mexicana en torno a Cuauhtémoc Cárdenas, y representó un duro desafío al sistema en los comicios de 1988, hoy se encuentra muy enfrentada y fragmentada.
     Si bien la nefasta gestión del gobernador perredista Ángel Aguirre en Guerrero aceleró su descomposición interna tras los lamentables sucesos de Iguala (por los 43 normalistas de Ayotzinapa), la opinión pública cuestionó desde mucho tiempo atrás las luchas intestinas en el Sol Azteca expresadas en las llamadas "tribus" (adjetivo acuñado por Pablo Gómez). Hoy, los líderes de sus corrientes (de ideología trotskista, maoísta, leninista, marcusiana, etc.) se han ido y han criticado agriamente la falta de democracia interna, como el respaldo del CEN a las reformas emprendidas por el presidente Peña Nieto.
     ¿En qué partido en México se había visto que sus fundadores, dos candidatos presidenciales y tres Jefes de Gobierno del DF, abandonaran la organización que los impulsó? Las razones para marcharse, se deduce, debieron haber sido demasiadas.
     Figuras destacadas como Cuauhtémoc Cárdenas (quien convoca hoy a formular una "nueva" Constitución), Andrés Manuel López Obrador, Porfirio Muñoz Ledo, Ricardo Pascoe, Jorge Alcocer, Heberto Castillo (+), Rosario Robles, Ramón Sosamontes, Marcelo Ebrard, entre otros, renunciaron en su oportunidad al PRD y se sumaron a otras fuerzas políticas, o bien, se retiraron de la vida partidaria. La mayoría de ellos acusó en su momento a la "tribu" de los "Chuchos" (Jesús Ortega, Jesús Zambrano y Carlos Navarrete), la corriente dominante, de impedirles ocupar más posiciones en el Congreso y de cerrarles el paso en los distintos órganos del Comité Ejecutivo Nacional.
     Hasta la fecha se conocen las siguientes "tribus": Movimiento por la Democracia (liderada por Pablo Gómez); Movimiento Cívico o "los cívicos" (de Mario Saucedo); Red de Izquierda Revolucionaria (de José Antonio Rueda); Unidad y Renovación (de Armando Quintero); Nueva Izquierda o "los chuchos"; Izquierda Social (escisión de Izquierda Democrática Nacional, de Alejandra Barrales, y apoyo político de Ebrard); Alternativa Democrática Nacional (de Héctor Miguel Bautista); Foro Nuevo Sol o "los amalios" (de Amalia García), e Izquierda Democrática Nacional (de Dolores Padierna, René Bejarano y Agustín Guerrero, con más de 500 mil miembros). Esta última corriente anunció la semana pasada que buscará constituirse en una agrupación política nacional y luego en un nuevo partido político en 2018, para separarse, posteriormente, del PRD. (Recomiendo ver en el diario Excélsior el artículo: "Agobia al PRD guerra de sus tribus; piden que dejen de ser grupos de presión", aquí).
     Pero sin duda alguna la fractura y ruptura más honda en el perredismo la constituyó la salida de López Obrador para dirigir el Movimiento de Regeneración Nacional (MORENA), partido político ya que -afirman sus miembros- colocará al "peje" en la Silla Presidencial en 2018. Lo cierto es que dicho instituto político va en ascenso en el País.
     Por ahora las preferencias electorales federales de cara a los comicios del 7 de junio próximo encendieron los focos rojos en el PRD, donde se ubican en el tercer lugar muy lejos del PAN y del PRI. Es probable que pierdan al menos un par de Delegaciones en el Distrito Federal y la gubernatura del estado de Guerrero. Aunque conservarán los municipios importantes de Texcoco y Nezahualcóyotl en el estado de México, lo cierto es que el perredismo parece herido de muerte. Su percepción de partido rijoso, corrupto y antidemocrático probablemente le lleve -dicen algunos- a perder hasta el registro, o bien, a ser rebasado por el Partido Verde, pero ya se verá el tamaño de su crisis política en las urnas.
     Le invito a seguir de cerca las campañas políticas que, a nivel federal y en algunas entidades, hoy inician. Serán un termómetro interesante para medir el grado de deterioro electoral del PRD, el rechazo social a la administración del gobierno actual, y el avance o no del PAN. 
     ¿Usted que puede anticipar?

     

21 de marzo de 2015

Imagen y comunicación política deficientes, en spots de TV de candidatos a la gubernatura de San Luis Potosí

Jaime Duarte Mtz.
Socio Director de SIGNUMS Imagen y Reputación
@JaimeDuarte
www.JAIMEDUARTE.com.mx

El pasado 6 de marzo los siete contendientes a la gubernatura de San Luis Potosí arrancaron con el pie izquierdo sus campañas electorales en el rubro de spots de televisión. Luego de un análisis de sus videos institucionales elaborado por nuestra firma SIGNUMS, encontramos múltiples errores y deficiencias severas en sus respectivos mensajes políticos.
     Si bien es cierto que la contienda en el estado apenas inicia -y habrá de desarrollarse en distintas fases e intensidades a lo largo de tres meses, para desembocar el domingo 7 de junio en la emisión del sufragio en las urnas- los partidos desaprovecharon la gran oportunidad de comenzar muy bien sus campañas locales. Veamos por qué...
     La búsqueda del voto encuentra en el video de TV una oportunidad formidable de llegar a un público más amplio dada su capacidad de alcance y penetración. Asimismo, dada su naturaleza, es más atractivo que un simple volante (aunque cada pieza de comunicación tiene propósitos únicos), siendo el conocimiento el principal de sus atributos.
     Sin embargo, el medio por sí solo no logra persuadir a la audiencia si el contenido que le acompaña carece de calidad, más allá incluso de la propia inversión en su producción. Este fue el caso lamentable de los videos del PAN, PRI, PRD y del Movimiento Ciudadano, sin mencionar a Encuentro Social, Partido Humanista y MORENA (los cuales luego de más de 15 días de iniciada la campañas local, ¡no cuentan sus candidatos con un solo video institucional!; una falla imperdonable en el marco de la "guerra perceptual". ¿Falta de presupuesto? ¡Hoy se pueden producir y editar videos hasta en los smartphones!). En otras palabras, es como si no existieran.
     A continuación mostramos una tabla con el estudio comparativo entre cuatro de los siete candidatos, con su correspondiente calificación:

     Estos son los enlaces a los videos analizados, tomados de Youtube o de sus canales de Facebook:
- Sonia Mendoza: https://www.youtube.com/watch?v=YN3KOQYO23I
- Juan Manuel Carreras: https://www.facebook.com/video.php?v=349336081944191&set=vb.333059800238486&type=2&theater
- Fernando Pérez Espinosa ("Calalo"): https://www.facebook.com/video.php?v=428952197280886&set=vb.221171981392243&type=2&theater 
- Eugenio Guadalupe Govea Arcos: https://www.facebook.com/video.php?v=1432308760395893&set=vb.1405292199764216&type=2&theate
     La conquista del voto pasa por posicionar el mensaje del candidato, su persona y oferta electoral de manera eficaz y adecuada en la mente de su público meta. Como se puede apreciar en la tabla, la mayoría de los contendientes cometieron omisiones en sus mensajes verbales y no verbales, así como pifias absurdas que ningún buen asesor en Marketing, Comunicación, Relaciones Públicas, Publicidad e Imagen cometería. De este modo, considero, el público se forjó una idea, figura o concepto (imagen) muy diferente de la que al menos dos candidatos intentaron conseguir.  Pero, ¿a usted qué le pareció? ¿Cuál video le gustó más y cuál menos?
     Veremos si los Cuartos de Guerra de Sonia, Carreras, "Calalo" y Govea toman nota de sus fallas imagológicas y las corrigen, y si sus estrategias y tácticas electorales en este frente de batalla perceptual logran ganar la mente y el corazón de sus electores, con mensajes más atractivos, poderosos o seductores.
     Aún falta mucho por venir.
     Ya analizaremos también la imagen política de otras campañas y figuras destacadas del actual proceso electoral de 2015.

4 de febrero de 2015

3 retos perceptuales de cualquier candidato político hoy

Por Jaime Duarte Mtz.
Socio Director de SIGNUMS Imagen y Reputación
@JaimeDuarte
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¿Será usted candidato a regidor, síndico, alcalde, diputado local, diputado federal o gobernador? ¿Desea triunfar en los próximos comicios en su localidad?

A continuación le comparto tres retos que, en términos de imagen política, debe usted considerar si desea verdaderamente triunfar:

1. Recuperar la credibilidad ciudadana:
     Desde hace más de diez años Consulta Mitofsky realiza su Índice de Confianza en las Instituciones, donde observamos -sin cambio- cómo los partidos políticos, los diputados y los senadores han ocupado los últimos lugares en la tabla, en una lista de más de 17 organizaciones públicas y privadas. Puede consultar su más reciente encuesta aquí.
El dispendio, la corrupción, la injusticia, la impunidad, la arrogancia, el enriquecimiento ilícito, etc., etc. de los legisladores y autoridades han influido negativamente -durante años- en su crisis de credibilidad. Así, el escenario de un histórico abstencionismo en las urnas es altamente probable. El hartazgo ciudadano hacia la clase política mexicana no tiene parangón. Sume a ello la estricta vigilancia y crítica aguda de las ONG's y OSC's hacia la conducta y postura de los actores políticos en México y aceptará que, aún la victoria electoral no es suficiente para persuadir a la opinión pública.

2. Distinguirse de la competencia partidista:
     Cientos de candidatos tendrán que diferenciarse cada uno de sus oponentes durante sus campañas políticas si no quieren ser confundidos, o bien, ignorados. Pero lograrlo no es una tarea fácil pues hoy ya no es suficiente hacerlo bajo determinado color partidista, ni tampoco por las formas tradicionales empleadas hasta hoy en la contienda electoral: Recurrir al otorgamiento de despensas, por ejemplo, bajo la observancia de los medios y la lente del teléfono del ciudadano es más complicado que antes.
Tanto la oferta política, como la buena reputación personal serán importantes como formas claves de distinción en la contienda, pero serán insuficientes si carecen de una estrategia creativa y eficaz de comunicación y relaciones públicas. Sí, verse guapo o guapa influye aún entre el electorado, como el ser percibido(a) honesto(a), pero la apariencia puede jugar una mala pasada si se le percibe sospechoso(a) y es descubierto(a) como corrupto(a); terminará así por hundir su prestigio para siempre.

3. Superar la congestión informativa:
     Además de la propia disputa electoral -donde un partido político deberá enfrentar a otros de distinto signo al suyo en un área geográfica determinada- el "suspirante" habrá también de competir por captar la atención y preferencia de los ciudadanos que todos los días reciben millones y millones de mensajes simultáneos a través de los medios de comunicación. Tal saturación informativa amenaza con diluir o debilitar el mensaje político si consideramos que, por naturaleza, nuestro cerebro tiende a filtrar solo unos pocos mensajes que en realidad le interesan. Invertir más en propaganda para evitar ser usted "spam humano" no necesariamente garantiza el triunfo; también puede ser mal visto(a) por derrochar tanto recurso.

En efecto: diseñar y operar una astuta y eficaz estrategia de movilización del voto para la jornada electoral es igualmente decisiva para ganar la elección.

En síntesis, el recuperar la confianza del elector, distinguirse de la competencia y superar con éxito la congestión informativa son retos formidables que tendrá que enfrentar en un contexto de crispación social. Sin embargo, usted podrá salir avante de ello si además de añadir herramientas típicas como el marketing, las relaciones públicas y la comunicación, suma a la "imagen" como disciplina formal y a un consultor profesional en su gestión. De este modo la organización de su campaña y, "cuarto de guerra", estará más completo.

Estamos a sus órdenes para asesorarle y lograr en usted una imagen política triunfadora. Téngalo muy presente: el "nuevo" campo de batalla a conquistar es la mente y corazón del elector.

¡El mejor de los éxitos!

7 de enero de 2015

¿Logrará Peña Nieto mejorar su imagen y recuperar la confianza ciudadana?

por Jaime Duarte Mtz.
Socio Director de SIGNUMS Imagen y Reputación
@JaimeDuarte
www.JAIMEDUARTE.com.mx

En menudo lío se encuentra hoy el presidente Enrique Peña Nieto. Apenas lleva cumplida la tercera parte de su sexenio y enfrenta ya la más dura crisis política, económica, social y de credibilidad en más de quince años de alternancia en México.
     Quién iba a suponer o siquiera a imaginar que, luego del primer semestre de 2014 en el que su gobierno presumía el éxito de la aprobación de "sus" once reformas estructurales (hacendaria, energética, política, etc.) y consiguiera el aplauso de naciones y socios comerciales, se levantaría un descontento generalizado en México y en el exterior hacia su administración nunca antes visto.
     La desaparición de 43 jóvenes de la escuela Normal de Ayotzinapa, en Guerrero, con la complicidad de autoridades locales y estatales, sumada al escándalo propiciado por la llamada "Casa Blanca" propiedad de su esposa (dado su costo y el conflicto de intereses con el grupo Higa), detonaron la ira, el repudio y el malestar de la sociedad mexicana e internacional de una forma nunca antes vista; hasta asociaciones y sectores como el Consejo Coordinador Empresarial y la Conferencia del Episcopado Mexicano -que políticamente se mantienen al margen de estas manifestaciones- expresaron su repudio a su manera. Líderes de opinión como Enrique Krauze, y muchos más, fustigaron al mandatario.
     Ante esto, el propio manejo oficial de la crisis desde Los Pinos fue errático, lo cual generó que la burla en las redes sociales no se hiciera esperar y se viralizara. ¿Cuántos creen en la versión oficial de la PGR sobre la muerte de los jóvenes? ¿Cuántos se dijeron convencidos por la justificación de Angélica Rivera (mal llamada Primera Dama pues no existe la figura legal) acerca de su propiedad? El descrédito total. La comunicación presidencial es, por decir lo menos, ineficaz.
      Sin embargo, dichos eventos de violencia extrema y de corrupción en la clase política mexicana (funcionarios públicos, legisladores y partidos políticos incluidos) no son sino la punta del iceberg de una problemática más amplia y profunda que vivimos en los últimos años en nuestro país.
     México padece una terrible e incesante ola de muertos y víctimas producto de la delincuencia organizada, como conflictos sociales y políticos serios en estados como Guerrero y Michoacán (por la combinación explosiva de pobreza, narcotraficantes, auto defensas, policías rurales, guerrilla) que amenazan la gobernabilidad del Estado y la paz social. El escenario de un levantamiento armado ya no podemos descartarlo.
     Sumado a lo anterior, la economía yace estancada; no avanza desde 2012. Durante todo el año pasado el Banco de México y la Secretaría de Hacienda recortaron varias veces su proyección de crecimiento económico (no más del 2% del PIB). La recaudación hacendaria ha aumentado las arcas el gobierno, pero ha sangrado a las empresas y no fomenta la productividad ni el ingreso. El dólar cerró el 2014 en $15.00. Se detuvo la inversión extranjera. El precio del barril de petróleo nacional ya está debajo de los USD $40.00 (EEUU dejará de comprarnos hidrocarburos; ahora nos venderá). El último "gasolinazo" de enero propiciará una escalada de precios (¿inflación?). Nuestra Balanza Comercial fue deficitaria. La Bolsa Mexicana de Valores arrancó el año a la baja... En fin.
     Todos estos factores, con razón, no solo dieron al traste con el denominado "mexican moment" sino con la confianza ciudadana en el Gobierno Federal y, particularmente, en el Presidente de la República. Diversas empresas encuestadoras publicaron en diciembre pasado los resultados de sus investigaciones, mismas que revelaron lo que ya se esperaba: un desplome sensible en la imagen de Peña Nieto, percepción ciudadana igualmente negativa hacia todos los miembros de su gabinete.
     ¿Y para qué mencionar su deteriorada imagen física como producto del desgaste natural del poder o de su enfermedad de cáncer (oculta pero confirmada) que a algunos miembros de la Familia Revolucionaria les preocupa y a otros les lleva a soñar?
     Ante la crisis reputacional de Peña, el Ejecutivo Federal comenzó a tomar varias acciones de tipo mediático y político, por ejemplo:
1. Anunció a la Nación en su video mensaje del pasado 4 de enero, siete acciones para mejorar la economía familiar, al tiempo que se comprometió a estar más cerca de los ciudadanos y a combatir la impunidad y la corrupción.
2. Autorizó más recursos a la publicidad gubernamental. Se habla de $1,900 millones para todas las dependencias oficiales. Destaca la partida programada para Televisa y TV Azteca: $144.2 y $83.4 millones, respectivamente. (Fuente: Reforma, 6 enero 2015, p. 7).
3. Viajó a EUU a encontrarse con Obama. ¿La finalidad? Convencer a su homólogo de que tiene el control del País pese a caso Ayotzinapa y a la violencia registrada, asunto de seguridad regional.
4. ¿Remoción de secretarios de Gobierno? Al momento de escribir estas líneas circulan rumores acerca de la salida de algunos miembros del gabinete presidencial. Al respecto, el líder nacional del PRI, César Camacho Quiroz (exhibido hace unos días en la prensa, por cierto, con su colección de relojes de lujo con un valor superior al millón de pesos), se negó a confirmar dichas versiones, como la participación de tales figuras en las filas de su partido de cara a los comicios del 7 de junio próximo. No lo descarte, podría ser una salida decorosa del Presidente, pero prescindiría de piezas secundarias pues deshacerse de Chong o de Videgaray sería demasiado y se tomaría más como una señal de debilidad. No creo que esté dispuesto a sacrificarlos; ambos representan a dos grupos poderosos al interior del gobierno.
     En definitiva, el presidente Peña Nieto encara el desafío monumental de...
a) fortalecer la gobernabilidad democrática (sin tibiezas ni autoritarismo), para que el País no se le vaya de sus manos;
b) recobrar la credibilidad o confianza ciudadana en su administración (evitar más escándalos), y
c) mantener los avances electorales que su partido alcanzó en las elecciones de 2012.
     Pero lograrlo se antoja imposible como ha venido trabajando el Presidente. "Mover a México" de verdad requerirá voluntad política y más de un sexenio.
     Hoy confirmamos que ya no es suficiente gastar millones y millones de pesos en publicidad y propaganda política, ni contar con el respaldo de las empresas televisoras dirigidas a enaltecer la imagen presidencial, si quien ostenta el poder no es humano ni gobierna sabiamente.
     Por ahora, más que nunca, a Peña Nieto le urge concretar este 2015 las reformas estructurales aprobadas atrás; diseñar otras estrategias y políticas públicas que impulsen de inmediato el crecimiento económico (reducción de impuestos y fomento al empleo, por ejemplo), y tomar decisiones y acciones inteligentes de gobierno (como encarcelar a delincuentes y a corruptos, aún de su propio partido) que finalmente seduzcan a la opinión pública y hagan pensar y sentir a toda la sociedad (no sólo al voto duro del PRI) que el Presidente actual tiene la estatura moral, el valor y el liderazgo necesarios para gobernar nuestra gran Nación: ¡México! ¿Podrá?
 

29 de abril de 2014

Imagen del PAN dañada por pugna Cordero vs Madero

Jaime Duarte Mtz.
Socio Director Y Consultor en Imagen y Reputación SIGNUMS
@JaimeDuarte

La lucha intestina por la dirigencia del Comité Ejecutivo Nacional del Partido Acción Nacional entre Ernesto Cordero y Gustavo Madero ha venido a desgastar la ya de por sí maltrecha imagen del otrora auto llamado "gobierno del bien común".

Más aún, cuando se esperaba que ambos contendientes trazaran en su campaña interna, al menos, ciertas rutas por dónde sacar al panismo de su profunda crisis y, más aún, aprovecharan el difícil contexto actual para cuestionar, por ejemplo, la política económica de Peña Nieto, los "herederos" de Manuel Gómez Morín se olvidaron de los principios de doctrina, del compañerismo, del decoro y la ética y se lanzaron a la denostación; se dijeron y aventaron de todo (con razón y sin razón). Con ello se agudiza más el deteriorado prestigio del PAN.

La guerra de lodo entre las dos "prestigiadas" figuras tiene un costo aún difícil de determinar, pero dentro de las filas albiazules está claro que, tras el desastroso debate celebrado hoy en su sede nacional el daño que se propiciaron dichos pugilistas acentuó los odios, los rencores y la división al interior. ¡Vaya operación cicatriz que van a requerir tras el 18 de mayo! Sumado a las innumerables fallas registradas en su transmisión en vivo por Youtube me llevan a calificar el encuentro también de vergonzoso; reflejo fiel de lo que sufren adentro.

¿Y dónde quedaron los ideólogos del panismo tradicional? ¿Qué pasó con los argumentos poderosos y la retórica seductora? ¡Pura descalificación! ¡Brillaron esta noche por su ausencia las propuestas serias para hacer de Acción Nacional un partido viable, competitivo y ganador!

El debate -lo había yo anticipado- no ayudaba en nada al panismo en su propósito ideal de recuperar la confianza ciudadana y restablecer el propio ánimo de sus miembros activos tras la debacle de 2012. Fue un error haberlo realizado e intentado transmitir dada el encono entre los contendientes. ¿Capacidad de autocrítica? ¿Transparencia? ¿Vida democrática? Tonterías; los desgastó más.

Proclamar a un ganador, por tanto, entre corderistas y maderistas resulta francamente ridículo y pueril, si bien Madero hizo un mejor papel técnico que su rival en materia discursiva e imagológica. (Previo al debate Madero aventajaba a Cordero, según investigación demoscópica de Parametría. Ver. Pero una encuesta telefónica de MAS Consulting Group señaló que ganó Cordero con un 67%. Ver aquí.) Más bien, en mi opinión ganó el PRI y creció la depresión ciudadana que consideraba al PAN como la opción "menos mala".

Hoy no se ve por dónde esta "fuerza" política que lograra la alternancia en el 2000 pueda salir del descrédito ante la opinión pública; es un partido totalmente desdibujado y percibido tristemente ya como "corrupto" (por el tema de los "moches", o bien, por las presuntas implicaciones de panistas importantes en el escándalo de Oceanografía).

En conclusión: Gane quien gane la elección interna del 18 de mayo próximo, ni Madero ni Cordero son líderes capaces de garantizar la unidad del panismo; no tienen el carácter necesario ni la humildad para reconocer y superar errores; no saben escuchar; carecen de visión y no convencen al panismo ni muestran ofertas atractivas que logren persuadir a la militancia de acompañarles plenamente en su gestión los próximos tres años. No son transformadores.

EL PAN sigue hoy, pues, mal y de malas. La marca está devaluada y su reputación política debilitada. Requiere de mucho trabajo e inteligencia de sus mejores hombres y mujeres para recuperar la confianza ciudadana. ¿Lo logrará antes de las elecciones intermedias de 2015?

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6 de febrero de 2014

Pide licencia senadora Vianey por fotos en redes sociales. La vinculan con hija de "Templario"

Mtro. Jaime Duarte Mtz.
Socio Director de SIGNUMS Imagen y Reputación

Cierta o no su relación con la delincuencia organizada como se presume, la guapa Senadora plurinominal del PRD tardará en modificar la percepción negativa que se ha hecho de ella el auditorio en apenas 24 horas, no obstante solicitar licencia de 30 días y pedir ser investigada por la PGR. Y no es un mal augurio o mal deseo de mi parte, así funciona la imagen (política) y el mecanismo del posicionamiento (como explicaron sus creadores Al Ries y Jack Trout en los 80's).

Pero habría que preguntarnos también: ¿Qué quiere comunicar la Senadora Iris Vianey con su atuendo que muestra frecuentemente "sus encantos" en la máxima tribuna de la nación? ¿Es consciente o no del mensaje que envía y de cuál es la percepción y descodificación (interpretación) que hace el público de este?

Independientemente del buen gusto o no, como del estilo personal y outfit de cada uno de los legisladores, el H. Senado de la República exige a sus integrantes alta responsabilidad, seriedad, compostura, institucionalidad y formalidad. La ex Senadora perredista aludida, sin embargo, ignora dónde labora o soslaya las reglas mínimas de protocolo con su imagen física, es decir, su apariencia es muy distinta al cargo legal y político que ostenta. ¿Será que desea, más bien posicionarse como la "sexy senadora"? Su caso me recuerda al de Crystal Tovar (mejor conocida por la "Diputada minifalda"). Ver video:


Por ahora voces en las autodefensas de Michoacán y aún en el PRD confirman los vínculos de la Srita. Vianey con los "Caballeros Templarios". Tocará a las autoridades correspondientes deslindar su responsabilidad.

Una vez más constatamos el poder de la opinión pública que expresa su repudio en las redes sociales contra la clase política mexicana y "obliga" a las figuras públicas a modificar -parcial o completamente- su actitud.

Si es usted un representare popular o funcionario público, contrate los servicios de un profesional en imagen y reputación política, no sólo para desactivar potenciales crisis imagológicas, sino para posicionar el mensaje que desea en su público meta.

Nosotros le ayudamos.


9 de enero de 2014

Redes Sociales dañan imagen de los poderosos. El poder la opinión pública

Por Jaime Duarte Mtz.,
Socio Director de SIGNUMS

Jean-Jaques Rousseau consideraba en el siglo XVIII que los hombres se regían por tres tipos de "Leyes": Ley Positiva, Ley Divina y Ley de la Opinión Pública.

Con este referente, en los últimos años hemos visto cómo en los últimos años las llamadas "redes sociales" -con un crecimiento exponencial gracias a la tecnología de tabletas y smartphones, principalmente entre la juventud- han influido de manera importante como medio de presión y regulador de la conducta pública de distintas figuras políticas, deportivas y artísticas.

Así, por ejemplo, quién no recuerda el caso (con el hashtag) de la llamada #LadyPROFECO (que propició la destitución de su papá titular de la Procuraduría Federal del Consumidor, Humberto Benítez Treviño); o bien, la #LadySenadora del PRD (Luz María Beristáin quien luego fue captada durmiendo en el pleno), y otros escándalos generados por los lujos de los hijos -"mireyyes" o "mireynas"- de Romero Deschamps y Andrés Granier, líder del Sindicato de PEMEX y del ex gobernador de Tabasco, Andrés Granier, respectivamente.

Otro motivo de crítica digital lo protagonizó el año pasado la Presidenta del DIF de Jalisco,   Lorena Jassibe, luego de aparecer en los diarios con niños indígenas de una comunidad de Mezquitic, quienes mostraban en una fotografía dulces y comida chatarra regalaos por la esposa del gobernador. Así, se ganó el mote de #LadyPulparindo.

Y la crítica mordaz en Internet no acaba: Ninel Conde (al confundir un tsunami con un surimi), Enrique Peña Nieto (al errar gravemente en la Feria Intrnacional de Libro en Guadalajara por no saber los tres libros más importantes en su vida), el Rey Juan Carlos de España (al posar para foto delante de elefante muerto en cacería), etc.

A fines del 2013 causó la furia de los internautas la fotografía del gobernador de Chiapas, Manuel Velasco -tras su Primer Informe de Gobierno- por el supuesto derroche de recursos públicos dada su extendida difusión en el Distrito Federal a través de la portada de la revista Cambio. (El PAN estimó más de 110 millones de pesos erogados en su publicidad y promoción de su "imagen").

Pero el repudio continúa y va en ascenso. Hoy, apenas iniciando el 2014, ya se han convertido en trending topic en Twitter los casos del gobernador de Guanajuato, Miguel Marquez, por obsequiar un balón a un niño en silla de ruedas; la cantante y actriz Lucero, por aparecer con su novio Michel Kuri junto a una cabra montés y un rifle, y Marco Fabián, refuerzo del Cruz Azul y seleccionado nacional, tras las fotografías que circularon de su "escapada" (fiesta nocturna). 

La imagen pública, como la percepción que comparte un público acerca de una marca, empresa, persona, institución o país, juega un papel relevante en la construcción o destrucción de la reputación. Y la opinión pública juzgará -generalmente de forma negativa- cualquier tipo de mensaje de los poderosos que interprete, le comunique o le signifique insensibilidad, prepotencia y autoritarismo. ¡Es un "deporte nacional"!

Así es, justo o injusto, verdadero o falso, cualquier mensaje verbal y no verbal derivado de la actuación de la figura pública está en el ojo del ciudadano, quien ahora cuenta con herramientas electrónicas, medios propios, que le otorgan el "poder" de opinar y decidir libremente como nunca antes lo hacía. 

La sentencia de Rousseau sigue vigente: Cuando la clase política o los privilegiados de nuestro actual sistema violan la ley, se conducen con total impunidad y hasta se pasan por el "arco del triunfo" los Mandamientos de Dios, entonces la opinión pública vía Facebook, Twitter o Youtube entran en acción para repudiar su actuación.

Un consejo: Condúzcase de forma ética, desarrolle su carisma, sea congruente con los valores socialmente aceptables y contrate a un experto en la gestión de su marca e imagen personal y nunca padecerá el calvario por el que sí pasan -afortunadamente- los poderosos. 

Nosotros le ayudamos a posicionar su mensaje de manera eficaz y a fortalecer su imagen y reputación pública.

Twitter: @JaimeDuarte

3 de diciembre de 2012

La imagen del presidente Enrique Peña Nieto


Jaime Duarte Mtz.,
Socio Director y consultor en Imagen Pública, SIGNUMS


Desde el pasado sábado 1º de diciembre a las 00:01 en que asumió legalmente su nueva responsabilidad constitucional, el presidente de México, el Lic. Enrique Peña Nieto, arranca su gestión en Los Pinos con el pie derecho en términos políticos e imagológicos.


Aunque convienen analizar con calma y detalle a) el nombramiento de su gabinete, b) el anuncio en Palacio Nacional de sus "cinco ejes estratégicos" y las 13 "decisiones presidenciales" y c) el "Pacto por México" (acuerdo político firmado ayer con los líderes de los tres principales partidos del país), estas primeras acciones del nuevo inquilino priísta de Los Pinos envían a los mexicanos, a mi parecer, tres importantes mensajes:

1º Hay liderazgo y gobernabilidad:
El éxito perceptual de un gobierno, como de todo emisor, parte del binomio esencial fondo (acciones) y forma (apariencias). 
Así, respecto a la forma, en sus primeros actos públicos podemos observar en el Lic. Peña lucir impecables vestuarios obscuros, el celoso cumplimiento del protocolo oficial, el respeto al escudo nacional, el manejo correcto de signos y símbolos patrios, el diseño sobrio del logotipo presidencial, la ceremonia de salutación de las Fuerzas Armadas, la moderación en su discurso oficial y el evento republicano en Palacio Nacional, etc. que comunican a la opinión pública autoridad, fuerza, poder y la seguridad de que el nuevo Poder Ejecutivo es respetuoso de las normas y de su propia investidura. (Dicha "liturgia", recuerdo, contrasta y mucho con la asumida por Vicente Fox). 
Sobre el fondo, es prematuro calificar hoy las propuestas del gobierno federal; será la ciudadanía quien las evalúe en su momento. No obstante, los discursos oficiales de este fin de semana están cargados de gran contenido político por las implicaciones y consecuencias que para la vida nacional conllevan.
Diversos sectores aplauden, por ahora, la disposición y actitud de cambio del nuevo Ejecutivo, como la propuesta de acciones prontas y contundentes en materia de seguridad, educación y acuerdo político.
En cuanto al perfil del gabinete presidencial destaca la experiencia política y de gobierno (diferente a los gabinetes panistas de los "head hunters" y "gyamboree") de sus miembros, aunque igualmente el talento y la cuestionada "calidad" de algunos de estos.

2º. Tenemos claridad y certidumbre en el rumbo nacional:
A diferencia del mandatario Felipe Calderón, a quien se le cuestionó mucho en su sexenio y con razón no tomar decisiones con un sentido o dirección basados en un plan en particular, los cinco "ejes" y las 13  "decisiones" presidenciales fijan una agenda concreta, con metas y plazos de cumplimiento. Viables o no, al menos trazan un camino, buscan dar confianza a los mexicanos y centran la atención de los medios y líderes de opinión en su realización. Es la reedición de su exitosa fórmula en el estado de México ("te lo firmo y te lo cumplo"). Con esto, el PRI toma también distancia del PAN otra vez (al no lograr tampoco comunicar las obras o acciones exitosas de su gobierno).
Si bien es cierto que el Congreso deberá aún aprobar  el presupuesto necesario para implementar estas acciones, el gobierno priísta pretende decirnos además: "Vamos cumplir nuestros compromisos de campaña, y queremos hacerlo bien y pronto". Y yo agregaría: "Miren: nosotros sí sabemos gobernar y vamos a hacer muchos cambios, profundos, que ustedes panistas no supieron hacer. Tenemos el oficio y la experiencia política para lograrlo, y para eso hemos regresado, aunque para ello nos veamos en la necesidad de ceder algo de poder. No nos vamos a ir de nuevo jamás".
Un asunto curioso es que en el discurso oficial se omite hablar del "Planes Nacional de Desarrollo", lo cual haría pensar si ese medio se descuidó o definitivamente ya quedó atrás.

3º. Estamos dispuestos al diálogo y a la negociación:
Desde meses antes de tomar protesta como presidente Constitucional, el equipo de Peña Nieto gestionó con los partidos Acción Nacional y de la Revolución Democrática un acuerdo político esencial para avanzar en las reformas pendientes. El PRI sabe muy bien que, sin el apoyo mínimo de la oposición, es imposible alcanzar los votos necesarios en el Legislativo para ese fin. El ex presidente Calderón no pudo -por su soberbia y el rechazo sistemático del propio PRI en su momento- conseguir los consensos necesarios para la aprobación de dichas reformas a la ley hacendaria, política y energética.
De esta manera, con la firma del "Pacto por México", firmado por los líderes del PAN y PRD ayer en el Castillo de Chapultepec, es un logro notable del flamante Presidente.
( Ver acuerdo: http://www.presidencia.gob.mx/wp-content/uploads/2012/12/Pacto-Por-México-TODOS-los-acuerdos.pdf )

En síntesis: La nueva administración inicia perceptualmente con elementos claves para la gobernabilidad, como lo son fuerza, rumbo y apertura negociadora, pero enfrenta hoy enormes desafíos nacionales y expectativas altísimas de la ciudadanía que tiene a la clase política en el sótano de la credibilidad. Los retos que el país enfrenta son de tal envergadura que exigen no sólo del Ejecutivo, del Legislativo y del Judicial gran compromiso y disposición, sino también de todos los mexicanos el trabajar unidos por el bien común de México.

Veremos si en los primeros 100 días de gobierno del Lic. Peña Nieto el Congreso de la Unión aprueba el presupuesto federal 2013 que exige altas partidas para atender las nuevas decisiones presidenciales, y si habrá disposición real de la oposición (PAN y PRD) para cumplir con los compromisos asumidos en el "Pacto", que contempla aprobar  las llamadas reformas estructurales (como la energética, hacendaria y política). Yo lo dudo.

De concretarse al menos las propuestas iniciales del nuevo presidente, como de efectuarse en realidad la "transformación" de México a lo largo de su sexenio al avanzar en la consolidación de la democracia, entonces podríamos hablar ya de un "nuevo PRI", como de una nueva imagen, liderazgo y estilo particular de gobernar de Peña Nieto. Antes no es posible hacerlo. ¿Usted qué opina?


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1 de agosto de 2012

Acción Nacional: Entre la renovación y la refundación

Por Jaime Duarte Mtz., investigador sociopolítico y Consultor en Imagen y Reputación

A un mes de las elecciones federales en las que el PAN perdió estrepitosamente la Presidencia de la República, el partido fundado en 1939 por Manuel Gómez Morín y Efraín González Luna enfrenta en su interior dos grandes posturas encontradas a fin de mantener su control y sobrevivencia: la renovación y la refundación. 

Los medios de comunicación y diversos analistas coinciden que, en las últimas semanas, el presidente Calderón ha estado muy activo reuniéndose con consejeros nacionales con objeto de llevar a la reunión del 11 de agosto la propuesta de refundar al partido. Al mismo tiempo, los medios han dado cuenta también de los encuentros de Gustavo Madero con otros consejeros para votar, más bien, por su renovación.

Calderón desea adelantar la Asamblea Nacional --máximo órgano del partido-- antes de diciembre de este 2012 con objeto de refundar al PAN, y Madero desea que la Asamblea delibere sobre su futuro en mayo de 2013, como está programada por estatutos. 

Por cierto, más de un panista ha levantado la voz para advertir la intromisión de Felipe en la vida interna del PAN, un asunto que llama la atención cuando este partido cuestionó, por décadas, dicha práctica habitual en el PRI. La "línea" impuesta desde Los Pinos, sin embargo, se ha hecho presente en distintos momentos durante el agonizante sexenio calderonista. (Por ello resultó penoso que, ayer, el secretario de Gobernación defendiera el liderazgo de su jefe en el partido).

Pero más allá de analizar y calificar aquí cada una de esas posiciones --ciertamente encontradas entre sí y que van desde aplicar reformas en sus órganos internos y sustituir funcionarios, hasta el rehacerlo desde sus cimientos-- y sea cual fuere la decisión que el Consejo Nacional y, en su momento, la Asamblea General tomen respecto a su rumbo (en este debate entre calderonistas y maderistas), el partido albiazul deberá considerar dos asuntos importantes que, a mi modo de ver, son claves en su deseo de fortalecer su marca devaluada, recuperar el poder y seguir siendo una opción viable de gobierno: su imagen e identidad.

Sobre la identidad del PAN diré que está conformada tanto por sus principios de doctrina como por sus Estatutos. No obstante que su larga trayectoria democrática se ha puesto en entredicho en los años recientes, su "humanismo político" constituye un auténtico baluarte; se trata de un importante diferenciador con respecto a otros institutos. El problema hoy es que el partido, sus cuadros, sus gobiernos y sus líderes abandonaron su propia esencia (dado el origen filosófico y cristiano de su doctrina) y, por lo mismo, su vínculo con la sociedad; dejó de ser motivo de orgullo. La búsqueda por el poder per se se privilegió y la "dignidad de la persona humana" pasó a segundo lugar. 

Lo anterior se traduce en que el público elector dejó de percibir aquellos atributos intangibles del partido; ya no vio ningún elemento en sus miembros o candidatos que le significaran "algo" importante, diferencias sustanciales con respecto a su competencia; ahora, "todos los partidos son iguales..." se escucha con frecuencia.

A la par de lo anterior, sume a ello los arrogantes e involuntarios errores de Calderón, el tema de la inseguridad pública, los ineficaces gobiernos panistas en los estados, los escándalos de corrupción (La Estela de Luz), las traiciones intestinas, los conflictos y divisiones por las candidaturas, las pifias en la campaña de Vázquez Mota (aquí expuestas en su oportunidad), los malos candidatos (Larrazábal) y los legisladores incultos o mediocres (salvo sus honrosas excepciones). En fin... una larga lista de tropiezos o desaciertos.

El segundo de estos elementos que aprecio destacables en la labor de reconstrucción del partido tiene que ver con su imagen y comunicación. En este espacio y en otros blogs personales he subrayado la importancia del tema de la imagen, no en términos de moda, belleza o banalidad, sino en términos de estrategia perceptual. Así, ha sido común en mi labor de consultor, encontrar equívocos en la política de comunicación del gobierno federal y del propio Comité Ejecutivo Nacional, donde, de igual modo, se contrata a "amigos" o "compadres" y no a profesionales en esas funciones.

Dicho de otro modo: El panismo no logró comunicar hábilmente; no supo cómo "vender" sus logros de gobierno (ciertamente importantes) y, en consecuencia, desde su llegada al poder con Fox en el 2000, no consiguió persuadir a la mayoría de los mexicanos acerca de votar por sí como la opción más aceptable para consolidar la transición política a la democracia.

En conclusión: Además de enfocarse en atender otros temas endógenos y exógenos, necesarios para su desarrollo institucional (como la revisión de sus Estatutos, la búsqueda de nuevos cuadros, los mecanismos de elección y su nueva relación con el Ejecutivo Federal) Acción Nacional requiere implementar seriamente un plan estratégico integral de imagen, marketing político, relaciones públicas y de comunicación claro, coherente y convincente con base en su identidad, en su propuesta y en las necesidades de los ciudadanos. 

Si de verdad quiere reponerse de su derrota el 1 de julio de 2012, el PAN tiene que volver a sus orígenes y sacar con humildad, inteligencia y entusiasmo lo mejor de sí. ¿Podrá entonces regresar a Los Pinos en 2018? ¿Sabrá cómo lograrlo? Más de 12 millones de sus electores así lo anhelan. Ya lo veremos. Por lo pronto la "PRI-turadora" tiene aún mucho de qué hablar en los 14 comicios locales a efectuarse en 2013.

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Cel: 55 2653 8054


10 de julio de 2012

¿Romperá Peña Nieto con el viejo PRI?


Por Jaime Duarte Mtz., 
Consultor en Imagen y Reputación e investigador socio-político
Tras el triunfo de Enrique Peña Nieto en los comicios presidenciales del 1º de julio de 2012, los distintos actores políticos encaran el desafío de ajustarse a la nueva realidad política nacional y, con ello, a la necesidad impostergable de redefinirse para sobrevivir y competir.
   Con el regreso del Partido Revolucionario Institucional (PRI) a Los Pinos -ya hablaré en otro momento del PAN y del PRD tras su derrota- vuelven a escena también rostros conocidos y recuerdos desagradables.
   Ante esto, la primera pregunta que surge es...
¿Romperá Peña Nieto con el viejo PRI si este le impide consolidar la transición? 
   El "primer priísta del país" dijo en campaña que rompería con el pasado e inauguraría una nueva forma de gobernar. ¿Se trata de un discurso demagógico más o de una firme convicción personal como requisito sine quanon para hacer avanzar al país?
   Porque consolidar la transición -iniciada hace 12 años con la alternancia foxista- implica, por una parte, resolver problemas endémicos y colosales como la inseguridad pública, la pobreza, el desempleo, la falta de educación, etc. y, por la otra, enfrentar necesariamente a poderosos intereses políticos y económicos que han procurado obstaculizarla.
   Como sucedió con Salinas de Gortari y Ernesto Zedillo en sus respectivos sexenios, Peña Nieto tendrá que enfrentar -tarde o temprano- a las fuerzas retardatarias del PRI que durante décadas frenaron el desarrollo de México. Se trata de la clase política priísta más longeva, corrupta y violenta, conocida también como los "dinosaurios".¿Lo hará?
   Los "dinosaurios" fueron probablemente quienes orquestaron la irrupción zapatista en 1994; asesinaron a Colosio; secuestraron a figuras como Angel Lozada, Alfredo Harp Helú, Joaquín Vargas y Diego Fernández de Cevallos; ejecutaron al Cardenal Posadas; masacraron a 17 campesinos en Aguas Blancas; frenaron el avance democrático por 70 años; impidieron el reconocimiento jurídico de la Iglesia en su momento... en fin: se esmeraron en desestabilizar al país. Hoy, dicen algunos, son mafias que operan en la oscuridad y mantienen estrechos vínculos con el crimen organizado.
   Si Peña desea convertirse en el líder y estadista que México requiere, que deje atrás el recuerdo del conflicto post electoral -bajo la acusación del PRD, de López Obrador y del movimiento #YoSoy132 de que "compró la elección"-  tendrá que "legitimarse" pronto en el ejercicio del poder. 
   El mandato de las urnas (más de 19 millones de votos) le exige al próximo Presidente Constitucional (hombre pragmático y tecnócrata) acciones que den resultados tangibles en sus primeros "100 días de gobierno". Entre tales acciones podría, por ejemplo, comenzar a desmantelar las anquilosadas estructuras de poder y dejar atrás prácticas antidemocráticas que han distinguido a su partido desde su fundación en 1929. Deberá, asimismo, enviar mensajes claros y contundentes a los mexicanos de que en su administración no habrá más privilegios a los poderosos.
   Llevar ante la Justicia a importantes líderes sindicales y a ex gobernadores tricolores acusados de corrupción, como la captura de capos de las drogas y la negociación con el PAN que concrete las reformas estructurales, bien podrían persuadir a la opinión pública y darle puntos a su favor.
   Está por verse, sin embargo, si el Ejecutivo Federal tiene la estatura moral, la voluntad política y las agallas suficientes para desterrar al viejo PRI del poder si este intenta, una vez más, boicotear la transición política a la democracia y buscar más bien la regresión. 
   Y veremos igualmente si los "dinosaurios" están dispuestos a negociar su extinción. Yo no lo creo.

27 de junio de 2012

Así quedan las preferencias electorales rumbo a Los Pinos

Jaime Duarte Mtz., Consultor en Imagen y Reputación

SIGNUMS presenta a ustedes un compendio de los resultados de 8 encuestas nacionales al día de hoy que concluyen las campañas electorales a la Presidencia de la República.


Comentarios:

- Las encuestas, como herramientas de investigación cuantitativa, son diferentes a los sondeos de opinión.
- Las encuestas no son pronósticos ni "bolas de cristal"; son "fotografías" que pulsan el pensar y sentir de la opinión pública en un momento determinado, misma que puede cambiar por la naturaleza de la condición humana.
- Las encuestas son falibles respecto a estimaciones o proyecciones del futuro, como a sus errores estadísticos (de + - 3% a + - 5%). 
- Las encuestas serias realizadas por empresas de investigación (de opinión pública o de mercado) reúnen requerimientos metodológicos y criterios estadísticos en su aplicación; siguen protocolos y están certificadas por organismos de gran prestigio.
- Las encuestas pueden exhibir cifras disímbolas, unas de otras, de acuerdo con los tamaños de las muestras seleccionadas por cada empresa demoscópica, así como a su método de muestreo (entrevista cara a cara, vía telefónica o por internet).
- Las encuestas no deben ser usadas como arma propagandística ni asumirse como verdaderas o falsas en función de intereses personales, partidistas e ideológicos.
- Las encuestas "patito" carecen de nota metodológica y estándares de calidad. Desconfíe de las encuestas que no revelan esta información.

Conclusión:

- El seguimiento previo a las encuestas aquí recopiladas nos permiten observar que existen consistencias en sus resultados. Por tanto, no hay cabida a cuestionamientos acerca de su validez cuando ocho estudios demoscópicos coinciden en las tendencias porcentuales.
- Los resultados de las 8 encuestas que mostramos me permiten afirmar: 1. La opinión pública muestra hoy una preferencia por el candidato Peña Nieto que difícilmente puede cambiar en 4 días, de aquí al domingo de las elecciones; 2. no obstante las preferencias en las encuestas, una votación masiva en las urnas el día de la jornada electoral podría rebasar las previsiones y supuestos acerca de un ganador. Sin embargo, se trata de un supuesto que no puedo sustentar.

Por lo anterior, recomendamos al elector seguir los resultados oficiales del IFE a través de los datos del PREP (acopio de votos) y del conteo rápido (muestra representativa). Visite por favor: http://www.ife.org.mx/

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